📦 SHIPPING

配送・送料について

VAPE楽園の配送ポリシーをご説明いたします。
10,000円以上のご注文で 送料無料、24時間以内 に発送いたします。

1 配送料金

🛒 10,000円以上で送料無料
ご注文金額 送料
10,000円以上 ✅ 送料無料
10,000円未満

※ 送料は商品代金に含まれません。別途ご請求となります。

📌 特定商取引法に基づく表記
当サイトは特定商取引法に基づく表記に従い、 送料を含む全ての料金を明確に表示しております。

2 配送期間

  • 発送時期：ご注文確認後 24時間以内 に発送いたします
  • お届け目安：発送から 3〜5営業日 でのお届け
  • 在庫切れの場合：別途ご連絡の上、キャンセルまたは代替商品をご提案

※ 天災・交通事情・年末年始等により遅延が発生する場合がございます。

3 配送業者・荷物の追跡

  • 配送業者：ヤマト運輸・佐川急便等（地域により変動）
  • 追跡番号：発送時に 追跡番号 をメールにてご連絡いたします
  • 追跡番号より、荷物の現在地・配達状況をリアルタイムでご確認いただけます
📌 お届け時間帯の指定
お届け時間帯の指定は承っておりません。
配送業者の通常ルートにて配達いたしますので、予めご了承ください。

4 ご注意事項

  • 長期不在：お客様の長期不在による再配達費用は お客様負担 となります
  • 受取拒否：商品の受取拒否・返品は 返品・交換ポリシー に準じます
  • 海外配送：当サイトは 日本国内のみ の発送となります。海外発送は承っておりません
  • 営業日：土日・祝日は休業のため、発送・お問い合わせ対応は翌営業日となります
⚠ 重要：配送中の商品の紛失・破損については、配送業者の責任範囲内で対応いたします。 万が一の場合は、当社までご連絡ください。

5 返品時の送料負担について

返品・交換に伴う送料負担は、以下のとおりとさせていただきます：

■ お客様都合による返品

  • 返品送料は お客様負担（500円） となります
  • 「イメージと違った」「思っていたのと違う」等、お客様のご都合による返品は 返品送料をご負担 いただきます
  • ※ この場合の返品は 返品・交換ポリシー に基づき、未開封品に限ります

■ 当社都合による返品（初期不良・誤送）

  • 返品送料は 当社負担 となります
  • 商品到着後 7日以内 にご連絡いただければ、交換または返金対応いたします
📌 お客様都合による返品の送料について
お客様都合による返品の際は、往復の送料（500円） をご負担いただきます。
これは、発送時と返品時の両方の送料が発生するためです。
ご注文の際は、商品仕様を十分にご確認の上、ご注文くださいますようお願いいたします。

6 お問い合わせ

配送・送料に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください：

※ 営業時間：平日 10:00〜18:00（土日・祝日除く）

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💡 ご不明な点は お気軽にお問い合わせ ください。
📩 お問い合わせ
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